Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất

Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề chính: tài khoản, thanh toán và truy cập sảnh chơi. Khi đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin khớp với ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để việc nạp rút diễn ra không bị chặn ở bước xác minh. Nạp tiền bằng cách mở

ứng dụng ví, chuyển vào số tài khoản hiện trong mục thanh toán, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật ngay sau đó. Rút tiền yêu cầu bạn đã xác minh ví ít nhất một lần trước đó. Với truy cập trên điện thoại, sảnh chơi tải thẳng qua trình duyệt, không cần cài thêm ứng

dụng nào. Nếu gặp lỗi đăng nhập, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang mạng khác trước khi liên hệ hỗ trợ.